Collection Support QA, Operations, SeaBank

SeaBank · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

SeaBank adalah bank yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah. Kami sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung dalam tim Collection Support QA, Operations. Peran ini sangat penting dalam memastikan kualitas layanan koleksi kami dan membantu meningkatkan pengalaman nasabah.

Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, kemampuan analitis yang baik, dan ingin berkontribusi pada misi kami untuk memberikan layanan terbaik, maka Anda adalah kandidat yang tepat untuk bergabung dengan kami.

SeaBank menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan perkembangan karir yang baik. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Melakukan pemeriksaan kualitas data koleksi untuk memastikan akurasi dan keandalan informasi.
  • Mengidentifikasi dan melaporkan masalah dalam proses koleksi kepada tim operasional.
  • Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk menyelesaikan masalah yang ditemukan.
  • Membantu dalam pengembangan dan implementasi proses koleksi yang lebih efisien.
  • Melakukan pemantauan dan evaluasi kualitas layanan koleksi secara berkala.
  • Membantu dalam pelatihan dan dukungan kepada tim operasional terkait.
  • Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan regulasi yang berlaku.
  • Melaporkan secara teratur kepada manajemen tentang kualitas dan performa layanan koleksi.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3 dalam bidang terkait atau setara.
  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran yang serupa atau dalam industri perbankan.
  • Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem dan prosedur koleksi.
  • Memiliki kemampuan analitis yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem dan perangkat lunak terkait.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan analitisKemampuan komunikasiKemampuan kerja dalam timKemampuan bekerja dengan tekananKemampuan bekerja secara mandiriKemampuan bekerja dengan sistem dan perangkat lunak
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait