IT Operations Engineer (L1 Network Operations Center)
Asiacruit BPO, Inc, sebuah perusahaan yang berfokus pada layanan outsourcing dan teknologi di Jakarta Raya, sedang mencari IT Operations Engineer (L1 Network Operations Center) yang akan memastikan operasional jaringan 24/7 tetap berjalan lancar. Anda akan bekerja dengan infrastruktur cloud, AI, dan teknologi enterprise untuk memonitor, troubleshoot, dan mengatasi insiden. Ini adalah kesempatan untuk membangun keahlian praktis dalam bidang teknologi terbaru sambil berkontribusi pada misi perusahaan kami.
Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memantau infrastruktur jaringan, mengatasi masalah operasional, dan memastikan ketersediaan layanan. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam mengelola jaringan, memiliki pemahaman mendalam tentang protokol jaringan, dan mampu bekerja dalam lingkungan yang memerlukan tanggung jawab tinggi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memantau infrastruktur jaringan 24/7 untuk memastikan ketersediaan dan performa layanan.
- Mengatasi insiden jaringan dan masalah operasional dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak pemantauan jaringan seperti Nagios, Zabbix, atau SolarWinds.
- Membuat dan memelihara dokumentasi operasional dan prosedur.
- Bekerja sama dengan tim operasional untuk memastikan resolusi masalah yang cepat dan efisien.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi dan praktik terbaik.
- Mengidentifikasi dan merekomendasikan perbaikan infrastruktur untuk meningkatkan kinerja dan ketersediaan layanan.
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna akhir dan tim internal.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam operasional jaringan di lingkungan enterprise.
- Pemahaman mendalam tentang protokol jaringan seperti TCP/IP, DNS, DHCP, dan VLAN.
- Pengalaman dengan alat dan perangkat lunak pemantauan jaringan seperti Nagios, Zabbix, atau SolarWinds.
- Pemahaman tentang cloud computing dan layanan AWS atau Azure adalah nilai tambah.
- Sertifikasi seperti CCNA, CompTIA Network+, atau Cisco Certified CyberOps Associate adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi efektif dengan berbagai tingkat manajemen.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang memerlukan tanggung jawab tinggi dan kecepatan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang