Front Desk Agent (Male) - Entry-Level Hospitality Career at Shencasa Living Juanda
Bersiaplah untuk memulai karir di dunia hospitality yang dinamis bersama Shencasa Living Juanda! Kami mencari seorang Front Desk Agent (Male) yang bersemangat dan berfokus pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami di Sidoarjo, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk membangun karir dalam industri yang berkembang pesat. Di Shencasa Living Juanda, kami tidak hanya menyediakan lingkungan kerja yang mendukung, tetapi juga peluang untuk belajar dan berkembang bersama tim yang solid.
Sebagai Front Desk Agent, Anda akan menjadi penghubung utama antara tamu dan layanan kami. Setiap hari Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, menangani reservasi, mengelola check-in dan check-out, serta memastikan kenyamanan dan kepuasan mereka selama menginap. Kami menggunakan sistem manajemen properti terintegrasi seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk memastikan efisiensi operasional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani check-in dan check-out tamu dengan profesional dan ramah.
- Mengelola reservasi kamar dan layanan tambahan.
- Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
- Mengkoordinasikan layanan rumah tangga dan pemesanan makanan.
- Menangani keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
- Menggunakan PMS dan CRM untuk memastikan operasional yang lancar.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajer front office.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang hospitality atau front office.
- Berusia 20-30 tahun.
- Berwawasan luas, komunikatif, dan mampu bekerja dalam tim.
- Kemampuan berbahasa Inggris dasar.
- Berpenampilan rapi dan profesional.
- Memiliki SIM C dan mampu mengemudi.
- Siap bekerja shift malam.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang